El Banco de Bogotá fue el primer banco de toda Colombia, y de allí su gran importancia y excelente servicio. En caso de que necesites contactar con el Banco de Bogotá para realizar alguna consulta, resolver tus inquietudes u otro, podrás hacerlo a través de los distintos canales que pone a disposición de sus clientes.
Medios de contacto Banco de Bogotá
Como se acaba de mencionar, el Banco de Bogotá cuenta con diversos medios de contacto para que sus clientes puedan comunicar sus inquietudes y realizar una gran variedad de operaciones de forma rápida y sencilla. A continuación encontrarás las distintas vías por las cuales podrás comunicarte con el banco:
Números de teléfono de Banco de Bogotá
El medio de contacto por excelencia es el teléfono, por ello, el Banco de Bogotá cuenta con varias líneas de atención al cliente. A través de estas líneas podrás realizar diversas transacciones, así como obtener asesoría personalizada. Las líneas telefónicas de atención al cliente del banco son las siguientes:
- Bogotá 382 00 00
- Barranquilla 350 43 00
- Bucaramanga 652 55 00
- Cali 898 00 77
- Medellín 576 43 30
- Nivel Nacional 018000 518 877
Podrás marcar a las distintas líneas telefónicas cualquier día del año, a cualquier hora del día, pues la Servilínea está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Por otro lado, si deseas atención personalizada, el horario de atención es de lunes a viernes de 7 de la mañana a 10 de la noche, y los días sábados de 8 de la mañana a 5 de la tarde.
Por otro lado, el Banco de Bogotá también cuenta con una línea especial para empresas y Pyme. Algunas de las líneas disponibles en las principales ciudades del país son las siguientes:
- Bogotá 607 90 06
- Cali 898 73 73
- Medellín 576 80 76
- Barranquilla 350 72 80
- Bucaramanga 630 94 23
- Cartagena 693 09 00
- Nivel Nacional 01 8000 111 686
Asimismo, podrás ponerte en contacto con el centro de atención telefónica CAT Pyme marcando a los siguientes números:
- Bogotá 364 74 00
- Cali 898 49 49
- Medellín 576 76 80
- Barranquilla 371 14 00
- Bucaramanga 647 50 50
El horario de atención de las líneas telefónicas para empresas y Pyme es de lunes a viernes a partir de las 7 de la mañana hasta las 8 de la noche. Los días sábados también podrás marcar a los teléfonos a partir de las 8 de la mañana hasta las 4 de la tarde.
Otra forma de ponerse en contacto con el Banco de Bogotá es a través de su portal web. Allí podremos acceder al Chat en línea, a la sección de preguntas frecuentes o bien, enviar un mensaje al banco.
- Obtén asesoría personalizada por medio del Chat en línea. El horario de atención es de lunes a viernes desde las 7 AM hasta las 9:30 PM; los días sábados desde las 8 AM hasta las 5 PM: Chat en línea
- Halla respuesta a todas tus dudas en la sección de preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes
- Envía un mensaje al banco para realizar una sugerencia, solicitar información, realizar un reclamo, felicitación, entre otros rellenando el formulario que corresponda: Formularios
- Para Notificaciones Judiciales, enviarlas a la siguiente dirección de correo electrónico:
Redes sociales
También es posible contactar con el banco por medio de sus diversas redes sociales:
- Facebook: @BancodeBogota
- Twitter: @BancodeBogota
@TuitBdB (Para consultar saldos y certificados)
Sucursales de Banco de Bogota
Por último, si lo prefieres también puedes acercarte a la oficina del banco más cercana a tu ubicación:
Bogotá
- San Diego – Carrera 13 # 26 – 45 Entrepiso
- Parque de la Independencia – Carrera 7 # 24 – 76
Cali
- Alameda – Carrera 26 # 8 – 20
- Avenida Roosvelt # 25 – 55
Medellín
- América – Calle 44 # 86 – 70 P. 1
- Argos – Carrera 46 # 56 – 41
Barranquilla
- Barranquilla – Carrera 44 # 34 – 31
- Boulevard 54 – Calle 75 # 54 – 22
Si deseas consultar otras oficinas y otras ubicaciones, podrás hacerlo desde el portal web de Banco de Bogotá a través del siguiente enlace:
- Direcciones de oficinas y cajeros
Todos estos son los medios por los cuales podrás ponerte en contacto con el Banco de Bogotá. Solo debes seleccionar el que te resulte más cómodo y práctico, bien sea la línea telefónica, el portal web, las redes sociales o visitar directamente las oficinas del banco.